产品管理说:产品经理与设计师,如何化解冲突|环球今日讯
10年职场,多年产品和团队管理经验。
有很多产品经理、设计师在工作中会处于对立情况,经常出现理念和执行上的冲突,我见过也经常处理下属在这方面的小矛盾,所以讲讲怎么看待产品经理与设计师的配合。
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产品、设计、开发,是产品研发流程上的三个核心角色,是完成一个产品需求从想法到可用的最小职能集,是产品实现的铁三角,哪条腿瘸了、歪了、不齐了都不行。
产品和设计的关系,在我看来就是亲密搭档,一个角色擅长挖掘口味、找食材、定食谱,一个人擅长挑选好看的瓷器、摆盘、摆桌,共同烹制出秀色可餐的东西给用户享用。
我的团队配合过诸多设计师,每个设计师都与众不同,都有着自己的思考和技术特点,但是整体合作下来都非常愉快。
如何丝滑配合,我觉得有以下几点:
①各司其职,各尽其责
就是产品经理把自己的工作做到足够全面、专业,不给对方角色添专业麻烦,在责任上到位,在工作输出上成熟。
当然,刚开始合作时需要一个磨合的过程,双方都要在这个中间去提出自己认为的输出预期是什么样的,给到对方一个标准参考。
对于一些不够理想的工作输出,要及时提出建议。一些矛盾点,用心平气和的沟通代替指责与对抗。慢慢形成适合双方的协调步凑和协作标准。
②信息透明,信息同步
产品经理与设计师的工作协调,不只是给完需求,设计同学按照需求文档输出设计稿,这是基本操作。
更重要的是,产品经理要把需求的来龙去脉,需求的诞生背景,目标预期,涉及的相关角色,有哪些潜在考量等,一些文档中不一定会有的信息,更好传达给配合设计师。
让设计师能够站在你的角度有所吸收,有所思考。
③共享后续,共享战果
设计同学的工作不限于设计美观就结束了,他们也需要结果反馈,价值获得。
需求做了上线数据怎样,用户反馈怎样,有没有产生收入,后续计划是什么,也是有追踪诉求的。
产品经理有义务,在双方配合之后,继续播报战果,好的结果给予鼓励和肯定,不理想结果可一起思考复盘。
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